Formular de Retur
Stimate client,
Mai jos iti prezentam modul de returnare al produselor cumparate din magazinul nostru .
In cazul in care doresti returnarea unui produs, in garantie, solicita preluarea produselor de la adresa ta, completand formularul electronic de retur, disponibil in contul tau sau contactandu-ne la vanzari@topbirou.ro sau 0767120629.
In cazul in care doresti sa returnezi produsul in termen de 14 de zile de la achizitie, fara a invoca niciun motiv ( dreptul de retragere), urmeaza sa suporti costul de retur.
Poti solicita preluarea produselor de la adresa ta, completand formularul electronic de retur, disponibil in contul tau sau contactandu-ne la vanzari@topbirou.ro sau 0767120629.In acest caz , costul de retur aferent transportului prin curier fiind de 50 lei sau poti preda produsele la sediul nostru, folosint urmatoarele instructiuni:
-descarca si completeaza formularul din link-ul de mai jos si adauga-l in cutia produsului impreuna cu celelalte documente,
-preda produsele la sediul din locatia Soseaua de centura 1B, Chiajna-Ilfov, cod postal 077040, fara costuri suplimentare.
Predusele realizate la comanda sau asupra carora au fost facute interventii nu se pot returna.
Daca optezi pentru returnarea produselor la sediul nostru, te rugam sa prezinti colegilor factura primita pe email, la livrarea produselor. Te rugam sa retii ca acceptarea in depozit a produselor returnate nu reprezinta confirmarea solicitarii de returnare. Produsele predate vor fi verificate și vom procesa solicitarea de retur, urmand sa te notificam in momentul finalizarii returului.
Formular de retur
Mai jos iti prezentam modul de returnare al produselor cumparate din magazinul nostru .
In cazul in care doresti returnarea unui produs, in garantie, solicita preluarea produselor de la adresa ta, completand formularul electronic de retur, disponibil in contul tau sau contactandu-ne la vanzari@topbirou.ro sau 0767120629.
In cazul in care doresti sa returnezi produsul in termen de 14 de zile de la achizitie, fara a invoca niciun motiv ( dreptul de retragere), urmeaza sa suporti costul de retur.
Poti solicita preluarea produselor de la adresa ta, completand formularul electronic de retur, disponibil in contul tau sau contactandu-ne la vanzari@topbirou.ro sau 0767120629.In acest caz , costul de retur aferent transportului prin curier fiind de 50 lei sau poti preda produsele la sediul nostru, folosint urmatoarele instructiuni:
-descarca si completeaza formularul din link-ul de mai jos si adauga-l in cutia produsului impreuna cu celelalte documente,
-preda produsele la sediul din locatia Soseaua de centura 1B, Chiajna-Ilfov, cod postal 077040, fara costuri suplimentare.
Predusele realizate la comanda sau asupra carora au fost facute interventii nu se pot returna.
Daca optezi pentru returnarea produselor la sediul nostru, te rugam sa prezinti colegilor factura primita pe email, la livrarea produselor. Te rugam sa retii ca acceptarea in depozit a produselor returnate nu reprezinta confirmarea solicitarii de returnare. Produsele predate vor fi verificate și vom procesa solicitarea de retur, urmand sa te notificam in momentul finalizarii returului.
Formular de retur